นโยบายความเป็นส่วนตัว usun – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

1บทนำ

usun ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า usun เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ usun ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ usun.fun, แอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android, และช่องทางการติดต่อทุกประเภท รวมถึงการเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ บิงโก และเกมยิงปลา

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ usun ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ usun ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

usun เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

usun ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

การให้บริการและจัดการบัญชี

• สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC
• ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
• บันทึกประวัติการเดิมพันและการใช้งานเพื่อแสดงในบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบุและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือฉ้อโกง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชันให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

การสื่อสารและการแจ้งเตือน

• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• แจ้งข่าวสารและโปรโมชันสำหรับสมาชิก (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• ตอบสนองต่อคำร้องขอและข้อสงสัยผ่านทีมซัพพอร์ต

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

usun ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจ usun จะดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสกัดกั้นกิจกรรมผิดกฎหมาย

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

usun ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไรเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ดี การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ใช้งานได้ไม่สมบูรณ์

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

usun ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ usun ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ AI ตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่ง usun พร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณอย่างเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ usun ผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมล [email protected] usun จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

usun เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่ออีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายภาษีและการเงิน
• Log การใช้งาน: เก็บไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา usun จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

usun อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่อัพเดทล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การที่คุณยังคงใช้งานบริการหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

10ติดต่อฝ่ายความเป็นส่วนตัวของ usun

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ usun ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อ "ข้อมูลส่วนตัว")
• ช่องทางแชท: ผ่านแอป usun หรือเว็บไซต์ usun.fun ตลอด 24 ชั่วโมง

usun มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องใดซับซ้อนเป็นพิเศษ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้

นอกจากนี้ หากคุณมีข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานบริการ สามารถดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย